Política de envío

Política de Envío – Full Vitale

En Full Vitale, trabajamos para procesar y enviar tus pedidos de manera eficiente y segura. A continuación, detallamos nuestra política de envíos para que tengas total claridad antes de realizar tu compra.

Zonas de envío

Actualmente, Full Vitale realiza envíos dentro de los Estados Unidos y República Dominicana.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan generalmente dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempos de entrega

Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de:

3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario y del transportista.

Los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados, ya que pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, alta demanda o demoras del transportista.

Transportistas

Los envíos se realizan a través de proveedores logísticos externos, como USPS u otros transportistas nacionales.
Una vez que el pedido es entregado al transportista, el control del envío pasa a manos de este.

Seguimiento de pedidos

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, el cual te permitirá monitorear el estado de tu entrega en tiempo real.

Costos de envío

Los costos de envío se calculan y muestran al momento de finalizar la compra, salvo que se indique lo contrario en promociones especiales.
En algunos casos, podemos ofrecer envío gratuito, el cual será claramente indicado en el sitio web.

Direcciones incorrectas o incompletas

Full Vitale no se hace responsable por pedidos no entregados debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Es responsabilidad del cliente verificar que la información de envío sea correcta antes de completar la compra.

Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o presenta algún inconveniente, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, proporcionando:

Número de pedido
Fotografías del producto y del empaque

Evaluaremos el caso y, de ser aplicable, ofreceremos un reemplazo o solución correspondiente.

Consideraciones importantes

Full Vitale no se responsabiliza por retrasos ocasionados por el transportista.
No se realizan reembolsos por retrasos en la entrega.
El riesgo y la titularidad del producto se transfieren al cliente una vez que el pedido es entregado al transportista.